Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Nagelstudio „Stephi nail it“.

1.Termine & Stornierungen

Termine können persönlich, schriftlich (z. B. WhatsApp) oder telefonisch vereinbart werden.

• Eine Stornierung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
• Bei Nichterscheinen oder zu kurzfristiger Absage (unter 24 Std.) behalte ich mir vor, eine Ausfallgebühr von 50 % des gebuchten Preises zu berechnen, die innerhalb von 10 Tagen zu begleichen ist.
• Bei Verspätung von mehr als 10 Minuten kann der Termin verkürzt oder abgesagt werden (dies gilt als kurzfristige Stornierung).

2.Preise & Zahlung

Es gelten die im Studio oder online veröffentlichten Preise.

• Alle Preise sind Endpreise.
• Die Bezahlung erfolgt direkt nach der erfolgten Leistung in bar.
• Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar und 3 Jahre ab dem Ausstelldatum gültig.

3.Hygiene & Gesundheit

Ich arbeite nach höchsten Hygienestandards.

• Kund:innen sind verpflichtet, das Studio über allergische Reaktionen, Haut- und Nagelkrankheiten oder Infektionen vorab zu informieren.
• Bei ansteckenden Erkrankungen behalte ich mir das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen.

4.Haftung

Das Studio übernimmt keine Haftung für:

• Schäden, die durch unsachgemäße Nachbehandlung durch die Kund:innen entstehen.
• Allergische Reaktionen, sofern diese vor der Behandlung nicht kommuniziert wurden.
• Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.

5.Gewährleistung

Sollte es nach der Behandlung zu Beanstandungen kommen, müssen diese unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Tagen, gemeldet werden.

• Nachbesserungen erfolgen nach Absprache und Kulanz.
• Eine vollständige Rückerstattung ist in der Regel ausgeschlossen.
• Ab drei fehlenden Nägeln wird ein Setpreis verrechnet.
• Bei Nagelterminen mit einem Abstand von länger als fünf Wochen wird ein Setpreis verrechnet.
• Keine Zufriedenheitsgarantie.
• Kunstnägel sind nicht als Werkzeug zu gebrauchen.